Essentiels du conseiller en voyages

Formation en ligne

Devenir agent de voyage

Vous avez une passion pour les voyages? Pour la découverte de nouvelles personnes et de nouveaux endroits?

Vous avez une aptitude naturelle à la vente? Une volonté d’aider les autres à créer des souvenirs qui dureront toute une vie?

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle carrière qui vous inspire et vous stimule chaque jour?

Si votre réponse à ces questions est oui, il n’y a jamais eu de meilleur moment pour commencer une carrière dans le secteur du voyage.

Dès 2019, l’ACTA et ses membres ont reconnu le besoin d’attirer de nouveaux agents de voyages pour répondre à la demande des consommateurs et à la croissance du secteur. Avec l’impact de la COVID-19, de plus en plus de consommateurs ont réalisé la véritable valeur d’un agent de voyages professionnel de confiance.

Considérez certains des avantages de travailler dans l’industrie du voyage!

  • Travaillez à tout moment et n’importe où. Si vous disposez d’une connexion Internet et d’un ordinateur, vous pouvez travailler de chez vous en tant qu’agent de voyages. Que vous travailliez en tant qu’employé ou agent de voyages indépendant, les possibilités sont illimitées, sans attaches et abondantes.
  • Apprenez et développez-vous en tant que professionnel chaque jour. Chaque jour est différent et présente son lot d’occasions afin de perfectionner vos compétences. Certains jours, il s’agit d’apprendre à connaître un nouveau fournisseur, un nouveau bateau de croisière ou une nouvelle ligne aérienne. D’autres jours sont remplis de réunions avec des clients ou de voyages de familiarisation avec un office du tourisme ou un fournisseur.
  • Commencez une carrière qui vous passionne. Si vous aimez voyager, en apprendre davantage sur le monde et offrir un excellent service à la clientèle, vous serez impatient d’aller travailler chaque jour en tant qu’agent de voyages. Vous n’aurez pas l’impression de travailler, car vous ferez quelque chose qui vous passionne et que vous aimez vraiment.

L’ACTA est depuis longtemps le leader national reconnu de la formation continue et du développement professionnel des agents de voyage.

En collaboration avec ses partenaires de l’industrie, l’ACTA est heureuse d’offrir le programme Essentiels du conseiller en voyages. Ce programme passionnant est maintenant disponible pour les personnes qui souhaitent entamer une carrière en tant qu’agent de voyages ou conseiller en voyages à domicile.

Essentiels du conseiller en voyages est une série de modules structurés et à la demande, combinés à des révisions de groupe en direct sur Internet, facilités par un spécialiste de l’éducation de l’ACTA.

Essentiels du conseiller en voyages offre une formation très diversifiée abordant des sujets et des mesures pratiques qui vous permettront d’acquérir les bases du secteur et de vous lancer. Après avoir terminé le programme Essentiels du conseiller en voyages, vous aurez les compétences, les connaissances et l’assurance nécessaires pour débuter et vous accomplir dans votre nouvelle carrière.

À la fin du programme, vous saurez :

  • Vendre et promouvoir de façon proactive des destinations, des voyages organisés et d’autres services de voyage en vous fondant sur une enquête et une recherche approfondies des produits et des fournisseurs de voyages.
  • Préparer et émettre des documents de voyage précis conformément aux règlements provinciaux.
  • Appliquer des méthodes de service à la clientèle et de vente qui répondent aux attentes des clients ou les dépassent.
  • Fournir aux clients des renseignements précis sur la destination, les options de transport et d’hébergement et les frais de voyage.
  • Intégrer des conseils et des recommandations concernant les attractions touristiques, les devises étrangères, les coutumes, la sécurité, etc. lors de la recommandation de produits de voyage.
  • Utiliser les concepts de marketing, les études de marché de base, les réseaux sociaux, les stratégies de vente et la connaissance des produits pour promouvoir et vendre des produits touristiques.

Le programme « Essentiels du conseiller en voyages » de l’ACTA est le point de départ d’une carrière passionnante dans l’un des secteurs les plus importants, dynamiques et résilients au monde.


Frequently Asked Questions


À qui s’adresse ce cours?
Ce cours s’adresse à toutes les personnes passionnées par les voyages. Il n’y a absolument aucune condition préalable à l’inscription, et tout ce dont vous aurez besoin pour votre premier jour dans le rôle d’un conseiller en voyages est couvert. Que vous souhaitiez travailler de manière indépendante en tant que conseiller à domicile ou dans une agence de vente au détail, vous sortirez de ce cours prêt à entamer la carrière de vos rêves.
Combien de temps ai-je pour terminer ce programme?
Nous sommes conscients que les emplois du temps et les horaires d’étude de chacun diffèrent. Il n’y a donc pas de limite de temps pour terminer le programme. Vous pouvez suivre le programme à votre propre rythme. Les points de contact en direct avec le groupe sont programmés tous les mois pour faciliter la révision du programme.
Quel est le processus d’apprentissage?
Synchrone en ligne, 100 % en ligne avec des révisions de cours à date et heure fixes. Il y a 12 modules en tout. Les révisions dirigées par un instructeur de l’ACTA sont prévues après les modules 4, 9 et 12 pour certifier de votre engagement au contenu et de votre compréhension de celui-ci.
Nous voulons que chacun soit sûr de son choix. Veuillez envoyer vos questions par courriel à [email protected].

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